Satakunnan hyvinvointialue tiedottaa, että sen ja muiden viranomaisten postin vastaanotto muuttuu vuoden 2026 alussa ensisijaisesti digitaaliseksi. Suomi.fi-viestit korvaavat viranomaisilta saapuvan paperipostin: sama asia ei saavu enää myöhemmin kirjeenä kotiin.
Kun asiakas tunnistautuu vuoden 2026 alussa tai sen jälkeen ensimmäisen kerran Sata-alueen tai jonkin muun viranomaisen digitaaliseen asiointipalveluun, kuten OmaVeroon, asiakkaalle luodaan digitaalinen postilaatikko Suomi.fi-viesteihin.
Satakunnan hyvinvointialueen sivustolla olevan uutisen mukaan muutoksen tavoitteena on kannustaa ihmisiä vastaanottamaan viranomaisposti ensisijaisesti digitaalisesti. Suomi.fi-viestien käytön kerrotaan säästävän aikaa sekä asiakkailta että ammattilaisilta, kun viestit kulkevat nopeasti. Myös tietoturva lisääntyy, kun posti tulee varmasti oikealle vastaanottajalle.
Suomi.fi-viestipalvelun käyttöönottoa on jo nyt tarjottu, kun asiakas tunnistautuu Sata-alueen digitaalisiin palveluihin, kuten esimerkiksi Sata-sovellukseen. Vuoden 2026 alusta alkaen erillistä suostumusta käyttöönottoon ei enää kysytä, vaan Suomi.fi-viestien käyttöön tulosta kerrotaan tunnistautumisen yhteydessä.
Asiakaslaskut tulevat toistaiseksi edelleen paperipostina, ellei asiakas ole tilannut e-laskua verkkopankkiinsa, kerrotaan tiedotteessa. Laskutuksen osalta laajempi digitalisointi on myös valmistelussa. Sata-alueelta lähtevät digipostit laajenevat vaiheittain koskemaan kaikkia asiakkaalle lähteviä posteja. Digipostina kulkevat jo nyt sairaala- ja terveyspalveluiden ajanvaraus- ja kutsukirjeet liitteineen.
Saako viranomaispostin
jatkossa paperipostina?
Jos asiakas ei käytä digitaalisia asiointipalveluja vahvasti tunnistautuneena, saa hän jatkossakin viranomaispostin paperipostina tai digitaalisena muihin hänellä käytössä oleviin digitaalisiin postipalveluihin kuten esimerkiksi OmaPosti tai Kivra.
Muutos ei myöskään koske alaikäisiä eikä niitä henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
- Mikäli asiakas haluaa jatkossa Sata-alueelta tulevat kirjeet paperipostina digitaalisen palvelun sijaan, on hänen itse muutettava toimitustapa. Tätä ei ammattilainen voi tehdä asiakkaan puolesta. Muutoksen voi tehdä vasta Suomi.fi-viestien käyttöönoton jälkeen vuonna 2026. Valinta paperipostin vastaanottamisesta pysyy voimassa puoli vuotta kerrallaan. Jos kuuden kuukauden jälkeen tunnistautuu uudelleen viranomaisten asiointipalveluihin, Suomi.fi-viestit tulee uudelleen käyttöön.
Jos asiakkaan käytössä on Suomi.fi-mobiilisovellus, on huomattava, että pelkkä sovelluksen poistaminen ei poista Suomi.fi-viestejä käytöstä vaan palvelun käytöstä poistaminen pitää aina tehdä Suomi.fi-viestien asetuksissa.
Miten ja kenelle?
- Suomi.fi-viestit tulee käyttöön täysi-ikäiselle asiakkaalle, jolla ei vielä ole Suomi.fi-viestit käytössä.
- Asiakas näkee ilmoituksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, kun käyttää tunnistautumisessa, esim. Sata-sovellukseen, Suomi.fi-tunnistusta.
- Ilmoitus pyytää asiakkaan sähköpostiosoitteen, joka on vahvistettava sähköpostin kautta tunnin sisällä. Näin asiakas saa aina ilmoituksen sähköpostiinsa, kun uutta postia on saapunut Suomi.fi-viesteihin.
- Toisen puolesta asioiva henkilö saa viestit itselleen. Viestit eivät mene sille henkilölle, jonka puolesta asioidaan.
Miten lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viestit?
Jatkossa, jos asiakas odottaa postia Sata-alueelta, on hyvä seurata mobiilisovelluksen ilmoituksia tai omaa sähköpostiaan. Mobiilisovellukseen sekä sähköpostiin tulee ilmoitus, kun Suomi.fi-viesteissä on uusi viranomaisposti.
Asiakas voi lukea Suomi.fi-viesteihin saapuneet viranomaisviestit Suomi.fi-mobiilisovelluksessa tai kirjautumalla Suomi.fi-verkkopalveluun ja siirtymällä siellä kohtaan ”Viestit”.
Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.