- Lain mukaan potilaan tulee saada yhteys terveysasemaan saman päivän aikana.

Mm. tuo tieto viestitettiin Porin sairaus- ja tapaturmainvalideille luennolla Potilaan oikeuksista. Tästä olikin hyvä jatkaa kysymyksellä: mitä potilas voi tehdä, jos ei hoitoonpääsyt onnistu ja hoitotakuuajat paukkuvat.

Virtapiiri-kerhossamme oli etäyhteydellä Kuluttajaliitosta luennoitsijana juristi Julia Lumijärvi ja paikalla paikallinen toimija, Satakunnan kuluttajat ja sen puheenjohtaja Anita Reunamo.
Tiivis tunnin luento sai mukana olleet kuulijat tarkkaavaisina oppimaan ehkä tuttuja, mutta varmasti uuttakin asiaa. Muistutukset, kantelut, terveydenhuoltolaki, valinnanvapaus, palvelusetelit, potilasvahinkoilmoitus yms. tärkeät sanat saivat selityksen. Myös potilaan oikeudet lääkärin vastaanotolla. Tiedonsaanti omasta hoidosta ja terveydentilasta ja hoito yhteisymmärryksessä potilaan kanssa ovat kirjattu potilaslakiin, jota siis sitäkin tulee noudattaa.

Lakeja ja pykäliä, niitä riittää. Ja jos jotkut potilasoikeudet toimivat julkisen terveydenhuollon puolella, niin toista on sitten yksityisen puolen ja palveluseteliä käyttävän ns. kuluttajapotilaan kohdalla. Erovaisuuksia on.
Luennoitsija puhui myös asiakasmaksuista, niiden taloudellisista haasteista ja maksujen mahdollisista alentamisvelvoitteista.
Vuodenvaihde tuo lisäksi uusia huolenaiheita maksukattojen korotuksineen.
- Jos ja kun jokin asia huolettaa, kannattaa ottaa yhteyttä potilasasiavastaavaan, neuvoi Kuluttajaliitosta Julia Lumijärvi.


Asiaa tuli kuulluksi siksi paljon, että pohdittavaa riittää itse kullekin useammaksi kertaa. Päätimme myös jatkaa kuluttaja-aiheisia tietoiskuja vastaisuudessakin.

Katso
Satakunnan hyvinvointialueen
Potilas- ja sosiaaliasiavastaava https://satakunnanhyvinvointialue.fi/asiointiopas/potilaan-oikeudet-ja-tietosuoja/potilasasiavastaava-ja-sosiaaliasiavastaava/